Veelgestelde vragen
Antwoorden over reserveren, betalen, luchthavenvervoer en tarieven bij Flexride.
Ken ik de prijs vóór de rit?
Ja. Voor de luchthaven en veelgevraagde ritten werken we met vaste prijzen; voor andere ritten krijgt u vooraf een eerlijke schatting. De prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt.
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?
Geen probleem. U geeft uw vluchtnummer door bij de reservatie en wij volgen uw vlucht. Bij vertraging past de chauffeur de ophaaltijd automatisch aan, zonder extra kosten voor de wachttijd binnen de afgesproken marge.
Moet ik op voorhand reserveren?
Voor de luchthaven en drukke momenten raden we een reservatie aan, zodat uw chauffeur zeker vrij is. Voor een rit meteen belt u ons gewoon; we doen ons best om u snel op te halen.
Hoe kan ik betalen?
U betaalt met Bancontact, kaart of cash aan boord, zonder toeslag voor kaartbetaling. Bedrijven kunnen een factuur ontvangen.
Met hoeveel personen en bagage kan ik mee?
Geef bij de reservatie het aantal passagiers en koffers door. Zo sturen we het juiste voertuig, van gewone wagen tot ruime van voor grote groepen of veel bagage.
Voorzien jullie een kinderzitje?
Ja, op aanvraag. Vink het aan bij de reservatie of vermeld het bij uw oproep, dan zorgen we voor een geschikt zitje.
Kan ik gratis annuleren?
U kan uw rit kosteloos annuleren tot enkele uren voor de ophaaltijd. Laat het ons even weten via telefoon of WhatsApp.
Welke zone bedienen jullie?
We rijden in Hasselt en de ruime omgeving, en verzorgen transfers naar alle Belgische luchthavens en naburige luchthavens zoals Eindhoven en Schiphol. Twijfelt u over uw adres? Vraag het gerust bij de reservatie.