Foire aux questions
Réponses sur les réservations, le paiement, les transferts aéroport et les tarifs Flexride.
Le prix est-il fixé à l'avance?
Oui. Pour les aéroports et trajets populaires, nous appliquons des forfaits fixes. Pour les autres trajets, vous recevez une estimation claire. Le prix affiché est le prix payé.
Que se passe-t-il en cas de retard de vol?
Aucun problème. Vous nous communiquez votre numéro de vol et nous le suivons en direct. L'heure de prise en charge est ajustée automatiquement sans frais d'attente supplémentaires.
Dois-je réserver à l'avance?
Pour les aéroports et heures de pointe, la réservation est conseillée pour garantir la disponibilité. Pour un départ immédiat, appelez-nous directement!
Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Vous pouvez payer par Bancontact, carte bancaire (Visa, Mastercard) ou espèces à bord, sans frais supplémentaires. Facture disponible sur demande.
Combien de passagers et de bagages sont acceptés?
Indiquez simplement le nombre de passagers et de valises lors de la réservation. Nous vous enverrons le véhicule adapté (berline ou monospace spacieux).
Fournissez-vous des sièges enfant?
Oui, sur demande préalable. Cochez l'option lors de la réservation ou mentionnez-le par téléphone.
Puis-je annuler gratuitement?
Oui, l'annulation est totalement gratuite jusqu'à quelques heures avant l'heure prévue. Prévenez-nous par téléphone ou WhatsApp.
Quelle est votre zone de service?
Nous opérons à Hasselt et dans tout le Limbourg, avec des transferts vers tous les aéroports belges et voisins (Eindhoven, Schiphol). Contactez-nous pour toute question.